Términos y Condiciones del Servicio – NOVAMETA S.A.S
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1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de NOVAMETA S.A.S, el usuario acepta de forma plena y sin reservas los presentes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio o realizar transacciones.
2. Identificación del proveedor
Razón social: NOVAMETA S.A.S
Correo de contacto: novameta25@gmail.com
Teléfono: +57 321 351 6849
Domicilio: Colombia
3. Objeto del sitio web
Este sitio tiene como finalidad ofrecer información y comercializar suplementos dietarios. Todas las referencias a productos, precios, descripciones, disponibilidad y promociones están sujetas a cambio sin previo aviso.
4. Registro y uso de la información
El usuario puede navegar libremente por el sitio. Para efectuar compras, deberá proporcionar información veraz y actualizada. Al registrarse o realizar una compra, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
5. Precios y medios de pago
Todos los precios están expresados en pesos colombianos e incluyen los impuestos de ley. NOVAMETA S.A.S acepta diversos medios de pago electrónicos, los cuales son procesados a través de plataformas seguras. En ningún caso almacenamos información confidencial de tarjetas o cuentas bancarias.
6. Envío y entrega
Los productos serán entregados a la dirección suministrada por el cliente dentro del territorio colombiano, mediante transportadoras aliadas. Los tiempos estimados de entrega y los costos de envío serán informados antes de confirmar la compra. NOVAMETA S.A.S no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros o fuerza mayor.
7. Cambios, devoluciones y derecho de retracto
El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los plazos y condiciones estipulados en la Política de Devoluciones. Así mismo, podrá ejercer el derecho de retracto en los términos de la Ley 1480 de 2011. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o usados, salvo en casos excepcionales debidamente justificados.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, nombres de productos, diseño gráfico, etc.) es propiedad de NOVAMETA S.A.S o se utiliza con autorización de terceros. Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa y por escrito.
9. Responsabilidad
Los suplementos ofrecidos por NOVAMETA S.A.S no sustituyen diagnósticos ni tratamientos médicos. Su uso debe ser complementario a una dieta balanceada y, en caso de condiciones especiales de salud, bajo orientación profesional. El usuario reconoce que el uso del sitio y de los productos es bajo su propio riesgo.
10. Modificaciones
NOVAMETA S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de las compras realizadas será resuelta ante la jurisdicción ordinaria colombiana.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede comunicarse a través del correo novameta25@gmail.com o al número +57 321 351 6849.